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it外包好處有哪些,淺談對(duì)it外包服務(wù)看法

作者:小土科技 時(shí)間:2016-11-18 標(biāo)簽:it外包

在社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)致的今天, IT外包 已經(jīng)是一個(gè)比較熱門的話題。在百度上就有2,420,000個(gè)相關(guān)網(wǎng)頁(yè),不過(guò)大多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦維護(hù)、電腦維修等服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容,而服務(wù)企業(yè)所創(chuàng)造……

        在社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)致的今天,IT外包已經(jīng)是一個(gè)比較熱門的話題。在百度上就有2,420,000個(gè)相關(guān)網(wǎng)頁(yè),不過(guò)大多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦維護(hù)、電腦維修等服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容,而服務(wù)企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值卻往往強(qiáng)調(diào)節(jié)約人工成本。
it外包好處有哪些,淺談對(duì)it外包服務(wù)看法
        目前從實(shí)踐來(lái)看,需要進(jìn)行IT外包的企業(yè)基本分為兩類:一類是自己不想承擔(dān)或承擔(dān)不起一個(gè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的,這里細(xì)分的話還有很多種;第二類是認(rèn)為專業(yè)人做專業(yè)事,將精力、能力聚集到本身業(yè)務(wù)發(fā)展之上的企業(yè)。
 
        以往IT外包的服務(wù)對(duì)象多數(shù)屬于第一類企業(yè),因此多為IT基礎(chǔ)維護(hù)性的服務(wù)內(nèi)容。然而,能真正為企業(yè)帶來(lái)管理效率提升、業(yè)務(wù)運(yùn)作效率提升基礎(chǔ)上的“大成本節(jié)約”的IT外包服務(wù),應(yīng)該是基于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的IT系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的總體外包,也就是目前所謂的、廣義的IT外包。并且,筆者認(rèn)為IT外包的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是IT建設(shè)的整體外包。
 
        形成這個(gè)判斷的原因很簡(jiǎn)單,筆者在跟很多企業(yè)接觸過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)對(duì)IT是不懂的,主要表現(xiàn)在IT規(guī)劃、系統(tǒng)選型、需求分析這幾個(gè)前端環(huán)節(jié),很多企業(yè)為了規(guī)避IT風(fēng)險(xiǎn),就盲目選擇大系統(tǒng)、國(guó)外的系統(tǒng),需求分析也不能清楚系統(tǒng)界面以及那幾句描述所包含的系統(tǒng)內(nèi)涵。當(dāng)然,目前很多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自身在這方面的不足,紛紛選擇尋找專業(yè)IT咨詢公司協(xié)助進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃、選型、需求分析等工作,也包括后續(xù)的實(shí)施推廣、監(jiān)理、IT評(píng)估等。
 
        然而,不同的環(huán)節(jié)尋求不同的咨詢供應(yīng)商,就帶來(lái)觀念、理解、方法等多方面的相互沖擊和磨合,“鐵路警察各管一段”的做法,導(dǎo)致一是信息傳遞的衰減甚至偏差,二是項(xiàng)目范圍與責(zé)任的各自界定。容易出現(xiàn)選型的結(jié)果與當(dāng)初的規(guī)劃相悖,需求分析的成果不足以支撐實(shí)施開(kāi)發(fā)等等問(wèn)題。
 
        因此,延展咨詢提出:對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),最優(yōu)、最終的解決辦法是“IT整體外包”,從規(guī)劃到選型,到需求分析,至實(shí)施推廣、應(yīng)用評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)。這樣的好處有以下幾點(diǎn):
 
1、大大提高企業(yè)信息化建設(shè)的速度。顯而易見(jiàn),這樣就去掉了傳統(tǒng)的各環(huán)節(jié)間轉(zhuǎn)換的時(shí)間,另外,還節(jié)約了大量的對(duì)業(yè)務(wù)重新理解與梳理的時(shí)間,更重要的是,減少了甲乙雙方人員相互磨合的時(shí)間。
 
2、降低企業(yè)信息化建設(shè)的成本。首先是由于時(shí)間的節(jié)約帶來(lái)的費(fèi)用的降低,另一方面則是通過(guò)減少不必要的重復(fù)建設(shè)以及IT反復(fù)而給企業(yè)帶來(lái)更大的益處,不過(guò)這一點(diǎn),沒(méi)吃過(guò)虧的企業(yè)不能體會(huì)。
 
3、提高企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量。由于緊密合作的關(guān)系以及長(zhǎng)期合作的時(shí)間,使得乙方對(duì)甲方的業(yè)務(wù)能進(jìn)行十分深入、細(xì)致的理解,所開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的系統(tǒng)從適用性、切合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作等方面會(huì)有不可比擬的體現(xiàn),相信經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士更能體會(huì)這句話。
 
        企業(yè)可以選擇讓IT外包公司從小的、短期合作開(kāi)始切入,相互磨合、有了信任的基礎(chǔ)、企業(yè)對(duì)外包公司的能力也有了充分認(rèn)識(shí)后,再嘗試長(zhǎng)期的服務(wù)合作,,逐次開(kāi)展相應(yīng)的服務(wù)。每一個(gè)階段,雙方都要共同商定下一步的計(jì)劃、目標(biāo)和方案。此時(shí),IT外包公司就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)提供者,也參與了企業(yè)IT建設(shè)的決策環(huán)節(jié)。
 
        信息化管理的時(shí)代,IT外包更符合國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要,外包自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)決定了其未來(lái)將會(huì)得到業(yè)內(nèi)人士更多的關(guān)注與研究。
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